پرسش های متداول
🛡️ ضمانت کالا
🛍️ نحوه خرید
برای ثبت نام در مزرعه روغن، تنها شماره همراه شما کافیست. بر روی دکمه "ورود | عضویت" کلیک کنید، و با شماره همراه خود ثبت نام نمایید.
برای خرید محصول مورد نظرتان، از قسمت جستجو یا دسته بندی محصول کالا مورد نیاز پیدا و بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید و کالاها را به سبد خرید اضافه نمایید. در پایان دکمه "تکمیل خرید" را بزنید و فرآیند خرید را تا انتها ادامه دهید. برای تکمیل فرآیند خرید لازم است در سایت ثبت نام کنید که ثبت نام در سایت با شماره همراه امکان پذیر است. پس از انجام ثبت نام و ورود، آدرس مورد نظر خود را برای دریافت بسته، وارد نمایید، پرداخت را انجام دهید. در پایان پرداخت موفق، شماره فاکتور شما با پیامک اعلام می شود و خرید شما، با استفاده از شماره همراه و یا شماره فاکتورتان قابل پیگیری است.
بنا به هر دلیل امکان ثبت سفارش از طریق سایت نداشتین میتوانید اقدام به ثبت سفارش خود در صفحه اینستاگرام مزرعه روغن به آدرس کنید.
🚚 ارسال و تحویل کالا
تمامی سفارشات با پست پیشتاز ارسال میشود و بسته به مسافت بین ۳ تا ۵ روز کاری تحویل میگردد. هزینه کمتر از تعرفه اداره پست گرفته میشود و بخشی از هزینه ارسال فروشگاه پرداخت میکند و برای تمامی سفارشات بیشتر از ۷۵۰ هزار تومان ارسال رایگان صورت میگیرد.
کد رهگیری مرسوله به صورت پیامک از طرف اداره پست روی شماره ثبت شده در آدرس گیرنده ارسال میشود بنا به هر دلیلی پیامک دریافت نکردید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین مزرعه روغن در صفحه اینستاگرام نسبت به دریافت کد رهگیری اقدام نمایید.
تمامی سفارشات داخل شهر مشهد توسط پیک موتوری با هزینه ثابت ۳۵۰۰۰ تومان و برای سفارشات بالای ۷۵۰ هزار تومان رایگان در ساعت ۱۸ همه روزه به جز ایام تعطیل صورت میگیرد.
تمامی سفارشات بالای ۷۰۰ هزار تومان به صورت رایگان ارسال میشود.